個人情報に関する取扱いについて（プライバシーポリシー）

当店は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護）その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適正な措置を講じます。
当店は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当店の個人情報の取扱い及び安全管理に係わる適切な措置については、適宜見渡し、改善いたします。

（１）個人情報の取得

当店は、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

（２）個人情報の利用目的

当店は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、所属保険会社が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供など、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用し、それ以外の他目的に使用することはありません。
上記の利用目的を変更する場合には、その内容を本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ（アドレス）等により公表します。当店に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的はそれぞれの会社のホームページに記載してあります。

（３）個人データの安全管理措置

当店は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

（４）個人データの第三者への提供

当店は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
④国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

（５）当店に対するご照会

下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口ほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会者が本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

保険商品のご提案にあたって

弊社の保険募集方針

弊社では、お客様の幅広いニーズにお応えしていくために、複数の生命保険会社・損害保険会社の商品の取扱いを行っております。また、ご加入後もお客様にご満足・ご安心いただき保険契約をご継続いただくため、以下の方針を定め保険募集を行っています。

１．弊社における取扱保険商品について

(1)弊社では、経営方針で「推奨保険会社」および「推奨保険商品」を決定しています。

(2)弊社は生命保険３社、損害保険１社の商品を取扱う乗合代理店であり、右記「取扱保険会社一覧」記載の保険会社の商品の取扱いが可能です。各保険会社の取扱商品は各社のホームページでご確認ください。

２．保険商品のご提案について

(1)弊社では、推奨保険会社・推奨商品のなかから、お客様のご意向に合致する商品をご提案させていただきます。なお、ご要望に応じ右記「取扱保険会社一覧」に記載されている保険会社の商品のご説明も可能ですので、お気軽にスタッフまでご相談ください。

(2)保険のご相談は完全無料です。今の保険が自分にあっているかの確認だけでも結構です。

(3)ご納得いただき、保険商品のお申込みをいただく場合、ご相談開始当初の意向とお申込み時の意向について再度ご確認させていただきます。

(4)弊社がご提案する生命保険は、保険会社からの委託を受けてお客様と引受保険会社の保険契約締結の媒介を行うものです。告知受領権や保険契約の締結の代理権はありません。

３．ご契約後について

(1)ご加入いただいた保険契約について、ご契約後も適切に対応いたします。なお、ご契約後に弊社が行う業務は以下のとおりです。

①保険契約の内容に関するご照会への対応

②保険金のお支払等を含む各種お手続き方法に関するご案内

③保険契約に関するお客様からの苦情・ご相談の対応

(2)ご加入いただいた保険契約に関する苦情・ご相談につきましては、取扱店で承ります。内容により、取扱保険会社と連絡・連携のうえ対応することがあります。

(3)弊社では、保険募集時のご意向について、ご契約後保険期間が終了するまで保管させていただきます。

弊社推奨保険会社・推奨商品および取扱保険会社について

＜推奨保険会社＞

アクサ生命

・ユニットリンク（変額養老保険）
・スマートケア（医療保険）

メットライフ生命

・フレキシィ（医療保険）
・ガードエックス（がん保険）
・ドル建てIS終身保険（終身保険）
・サニーガーデン（終身保険）

ジブラルタ生命

・米国ドル建介護保障付終身保険
・積立利率更改型一時払終身保険

損害保険ジャパン

・自動車保険
・火災保険
・傷害保険
・賠償責任保険

＜取扱保険会社一覧＞

アクサ生命：https://www.axa.co.jp/
メットライフ生命：https://www.metlife.co.jp/
損害保険ジャパン：https://www.sompo-japan.co.jp/
ジブラルタ生命：http://www.gib-life.co.jp/

■お問い合わせ先

【代理店】
（所在地）　広島市佐伯区観音台4丁目20-14
（名称）　　株式会社ヒグチ・ライフマネージ
【事故の受付先】
電話　082-923-1711 (受付時間　月曜日～金曜日　8時～17時　祝祭日除く)
その他お問い合わせ：https://higuchi-lm.com/contact